¿Hacen retiro y entrega de equipos?
Sí. Coordinamos retiro y entrega en Santiago y alrededores, y también realizamos montaje y desmontaje en terreno cuando el equipo no puede trasladarse.
¿Cuánto demora un diagnóstico?
En la mayoría de los equipos, el diagnóstico se entrega dentro de 24 a 72 horas hábiles desde la recepción. Las urgencias se evalúan de inmediato.
¿Dan garantía por escrito?
Sí. Todos nuestros trabajos tienen 6 meses de garantía por escrito, respaldada por un informe con mediciones reales comparadas contra norma.
¿Atienden urgencias fuera de horario?
Sí. Trabajamos 24/7, incluyendo fines de semana y festivos, con asistencia en terreno para fallas críticas.
¿Trabajan con empresas y emiten factura?
Sí. SERVIMEK SPA emite factura y trabaja con empresas, municipalidades y particulares.
¿Qué incluye el informe técnico?
Mediciones reales comparadas contra norma (como ISO 286 e IEEE 43 según corresponda), registro fotográfico del proceso, dictamen técnico y código QR de verificación en línea.
¿Reparan equipos de cualquier marca?
Sí. Somos especialistas en las principales marcas de la industria y también atendemos equipos de marcas no listadas en nuestro catálogo.
¿Pueden fabricar piezas que ya no se venden?
Sí. Contamos con mecanizado y tornería propia para fabricar ejes, bujes y piezas a medida cuando el repuesto ya no existe en el mercado.
¿Cómo solicito una cotización de reparación?
Escríbenos por WhatsApp con fotos del equipo y su placa de datos, o utiliza el formulario de contacto. Respondemos con una cotización formal.
¿Venden equipos nuevos?
Sí. Gestionamos la venta de bombas, motores, reductores, soldadoras, hidrolavadoras y más. Completa la solicitud en la sección Venta y te enviamos una cotización.
